고방스튜디오 서비스 이용약관
본 약관은 고방스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 구독형 디자인 서비스 및 관련 웹사이트 이용과 관련하여 회사와 고객의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제1조(목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건, 계약 체결 및 해지, 서비스 운영에 관한 기본 사항을 규정합니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다. 고객은 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 자를 말하며, 구독은 일정 기간 동안 정기 요금을 지급하고 서비스를 이용하는 계약 형태를 의미합니다. 구독료는 서비스 대가로 정기 결제되는 금액이며, 구독 기간은 서비스가 유효하게 제공되는 계약 기간입니다. 해지는 고객이 이용계약 종료를 요청하는 행위를 뜻합니다.
제3조(약관 외 준칙)
회사는 필요 시 별도의 운영정책을 공지할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 충돌하는 경우 운영정책을 우선 적용할 수 있습니다.
제4조(이용계약 체결)
고객은 본 약관에 동의하고 회사가 안내한 절차에 따라 계약을 체결함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.
제5조(서비스 이용 신청)
고객은 서비스 신청 시 회사가 요청하는 정보를 정확하게 제공해야 하며, 타인 정보 도용 또는 허위 정보 등록 시 서비스 이용이 제한되거나 법적 책임이 발생할 수 있습니다.
제6조(이용의 제한)
회사는 원칙적으로 신청을 승인하되, 정보 누락·허위 기재, 타인 명의 사용, 법령 또는 내부 정책 위반, 기술·운영상 제한이 있는 경우 승인 유보 또는 거부할 수 있습니다. 만 14세 미만은 서비스 이용이 제한됩니다.
제7조(개인정보처리방침)
회사는 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하며, 상세 사항은 별도 개인정보처리방침을 따릅니다. 고객의 귀책 사유로 발생한 정보 유출에 대해서는 회사가 책임지지 않을 수 있습니다.
제8조(회사의 의무)
회사는 고객 불만 및 문의를 신속히 처리하기 위해 노력하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 설비 유지·복구를 수행합니다. 다만 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
제9조(고객의 의무)
고객은 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 하며, 서비스 운영 방해, 권리 양도·담보 제공, 회사 및 제3자의 지식재산권 침해 행위를 해서는 안 됩니다.
제10조(서비스 상담 시간 및 중단)
상담 가능 시간은 주중(공휴일 제외) 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. 회사는 점검·교체·장애·불가항력 등 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 범위에서 사전 또는 사후 공지합니다.
제11조(서비스 이용 해지)
고객이 해지를 원할 경우 전담 PM에게 직접 신청해야 하며, 해지 완료 시 서비스 제공에 필요한 범위를 제외한 고객 정보 및 이력은 정책에 따라 처리됩니다.
제12조(게시물 관리)
사이트 내 게시물의 관리 책임은 회사에 있으며, 법령·약관·정책 위반 게시물은 사전 통지 없이 제한 또는 삭제될 수 있습니다.
제13조(게시물 및 저작권)
게시물 저작권은 원칙적으로 작성자에게 귀속되며, 고객은 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 방식으로 자료를 복제·가공·판매·배포할 수 없습니다.
제14조(해지·환불·위약금·무상 유지보수)
14-1. 해지
14-2. 환불
14-3. 위약금
14-4. 무상 유지보수
고객은 전담 PM을 통해 해지할 수 있으며, 약관 위반 또는 허위 정보 등록 등 중대한 사유가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 제한 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
킥오프 이전, 장기간 서비스 장애, 결제 오류·중복 결제, 고객에게 불리한 약관 변경 등 합리적 사유가 있는 경우 환불 정책에 따라 환불이 가능합니다.
장기 계약의 중도 해지 시 할인 차액 및 잔여 기간 기준 위약금이 발생할 수 있으며, 구체적인 산정 방식은 계약서 또는 별도 안내 기준을 따릅니다.
계약 종료 후 3개월 이내에 약정된 결과 기준 미충족이 확인되면, 합의된 범위 내에서 무상 유지보수를 제공합니다.
제15조(손해배상)
서비스 이용과 관련한 민·형사상 책임은 원칙적으로 귀책 당사자에게 귀속되며, 회사는 불가항력 또는 고객의 고의·과실로 발생한 손해에 대해 책임을 제한할 수 있습니다.
제16조(면책)
회사는 고객의 귀책 사유, 통신 장애, 제3자 침해, 예측 불가한 시스템 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
제17조(서비스 저작권)
회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 디자인, 로고, 상표 및 관련 자료의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 고객은 회사의 사전 승인 없이 이를 복제, 배포, 판매, 2차 저작물 작성 등 상업적으로 이용할 수 없습니다.
부칙(시행일)
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.